Avon je poznata kozmetička kompanija koja je primjer mrežnog marketinga. Avon usluge i proizvode koriste desetine hiljada djevojaka i žena širom svijeta. U skoro svakom katalogu, kupci kompanije mogu pronaći posebne ponude, uzorke proizvoda i popuste.
Međutim, prilikom kupovine proizvoda postoje situacije kada je potrebno otkazati narudžbu u Avonu. Kako to učiniti i da li je to moguće? Pokušajmo to shvatiti.
Brisanje narudžbe prije obrade
Kako otkazati narudžbu u "Avonu"? Prije svega, vrijedi razjasniti da li je već obrađeno. U suprotnom, kupac ima mogućnost da otkaže kupovinu. Da biste to učinili, trebate kontaktirati zaposlenike kompanije na posebnoj liniji za predstavnike Avona. Operater će od vas tražiti da navedete šifre narudžbe, koje će obrisati. Narudžba će biti otkazana.
Brisanje narudžbe nakon obrade
Mogu li otkazati poslanu narudžbu u Avon-u i kako to učiniti? Ako je narudžba već prošla fazu obrade i poslana, tada je, nažalost, nije moguće otkazati.izgleda moguće. Vrijedi zapamtiti u fazi dizajna.
Šta učiniti u ovom slučaju? Potrebno je primiti narudžbu, a zatim, bez otvaranja ili lomljenja pečata sa kozmetičkih i drugih proizvoda, izvršiti povrat proizvoda. U kutiji sa narudžbom kupci će sigurno pronaći obrazac za povrat.
Uslovi i principi povrata
Postoji nekoliko razloga zašto je kupac možda odustao od vraćanja artikla. Naime:
- primanje neispravnih proizvoda;
- regradiranje (kada ste naručili jednu stvar, a dobili nešto sasvim drugo);
- neinvesticiono (kada je proizvod naručen, nalazi se na obrascu, ali zapravo nema);
- osobno odricanje od odgovornosti (proizvod neotvoren i nekorišten);
- alergija uzrokovana brendom kozmetike i njege kože Avon.
Važno je zapamtiti da će Avon prihvatiti povraćaj ako se vrati najkasnije u roku od 90 dana od datuma na priloženom dokumentu.
Takođe je vrijedno napomenuti da postoji veliki broj artikala koji se ne mogu vratiti. Naime, svi štampani proizvodi, uključujući i katalozi. Također nije moguće vratiti robu iz dobrotvornog programa Zajedno protiv raka dojke. Artikli iz brošure o prodaji i posebne online ponude također nisu dostupni za povrat.
Prilikom narudžbe razmislite više puta da li vam je zaista potrebna roba koja se nalazi u korpi. Osim toga, ne zaboravite da ako želite da otkažete kupovinu, morate to učiniti što je prije moguće.brže, prije nego što kompanija završi proces carinjenja.